簡介這份PDF資料面向備戰(zhàn)全國計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格水平考試中「信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師」科目的考生尤其適合時(shí)間緊張、需要短期沖刺的備考人群。內(nèi)容按32小時(shí)通關(guān)節(jié)奏編排從項(xiàng)目管理預(yù)備知識(shí)切入覆蓋信息化與信息系統(tǒng)、軟件工程、面向?qū)ο蠓治雠c設(shè)計(jì)、應(yīng)用集成技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)安全及新技術(shù)等核心考點(diǎn)并配有章節(jié)考點(diǎn)分析、分值分布提示與速記口訣幫助讀者快速建立知識(shí)框架、抓住高頻得分點(diǎn)。資源包內(nèi)含1個(gè)PDF文件大小約19.28MB結(jié)構(gòu)清晰便于按小時(shí)模塊檢索與反復(fù)翻閱。目前已有1588人學(xué)習(xí)下載適合需要系統(tǒng)梳理考點(diǎn)、對照教材查漏補(bǔ)缺的考生作為沖刺階段的隨身復(fù)習(xí)材料。1. 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師第 1 小時(shí)618 分的選擇題別在概念題上翻車信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師上午卷的第一小時(shí)內(nèi)容是整場考試?yán)镒钊菀妆坏凸赖摹八头謪^(qū)”。信息化和信息系統(tǒng)這一章按考綱會(huì)出單項(xiàng)選擇題約占 618 分全是概念性知識(shí)擴(kuò)展內(nèi)容少基本照教材出。很多人一上來就啃項(xiàng)目管理五大過程組結(jié)果選擇題里“信息熵單位是什么”“信息化六要素哪個(gè)是核心”這種題直接丟分。這一章考什么考的是信息、信息化、信息系統(tǒng)、IT 服務(wù)管理、軟件工程、面向?qū)ο?、?yīng)用集成、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、信息安全、新技術(shù)、CIO 職責(zé)這些基礎(chǔ)概念。怎么拿分把速記詞背熟把易混概念做成對比表把真題里反復(fù)出現(xiàn)的“核心”“基礎(chǔ)”“關(guān)鍵”“保障”對應(yīng)關(guān)系記死。適合誰適合第一輪復(fù)習(xí)想快速建立知識(shí)框架、或者二輪想撿回選擇題分?jǐn)?shù)的人。下面按考點(diǎn)模塊拆開講每個(gè)模塊配真題級(jí)演練和答題思路。2. 信息化與信息系統(tǒng)高頻考點(diǎn)六要素、兩化融合、電子政務(wù)怎么答2.1 信息化體系六要素核心、龍頭、基礎(chǔ)、關(guān)鍵、保障別記反國家信息化體系六要素是選擇題?？涂挤ň褪菃枴澳膫€(gè)是核心”“哪個(gè)是龍頭”。教材原文信息資源是核心信息技術(shù)應(yīng)用是龍頭信息網(wǎng)絡(luò)是基礎(chǔ)信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)是國家信息化建設(shè)的基礎(chǔ)信息化人才是關(guān)鍵信息化政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范是保障。注意這里有兩個(gè)“基礎(chǔ)”信息網(wǎng)絡(luò)是基礎(chǔ)信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)也是基礎(chǔ)但表述略有不同前者是“信息網(wǎng)絡(luò)是基礎(chǔ)”后者是“信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)是國家信息化建設(shè)的基礎(chǔ)”。答題時(shí)看到“核心”選信息資源看到“龍頭”選信息技術(shù)應(yīng)用看到“關(guān)鍵”選人才看到“保障”選政策法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。信息化的五個(gè)層次速記詞“產(chǎn)企業(yè)國社”產(chǎn)品信息化、企業(yè)信息化、產(chǎn)業(yè)信息化、國民經(jīng)濟(jì)信息化、社會(huì)生活信息化。考法通常是給一個(gè)例子讓你判斷屬于哪個(gè)層次。比如“集成了車載計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的小汽車”屬于產(chǎn)品信息化“CRM、ERP”屬于企業(yè)信息化“智慧城市”屬于社會(huì)生活信息化。這類題不用深究背住例子對應(yīng)關(guān)系即可。2.2 兩化融合與電子政務(wù)四個(gè)融合、四種模式兩化融合指信息化與工業(yè)化融合具體四層含義信息化與工業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略的融合信息資源與材料能源等工業(yè)資源的融合虛擬經(jīng)濟(jì)與工業(yè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合信息技術(shù)與工業(yè)技術(shù)、IT設(shè)備與工業(yè)裝備的融合。選擇題常問“以下哪項(xiàng)不屬于兩化融合”干擾項(xiàng)往往寫成“信息化與農(nóng)業(yè)融合”之類。電子政務(wù)四個(gè)方面G2G、G2B、G2C、G2E。G2G是政府對政府G2B是政府對企業(yè)G2C是政府對公眾G2E是政府對公務(wù)員。答題時(shí)看對象對政府選G2G對企業(yè)選G2B對公眾選G2C對公務(wù)員選G2E。電子商務(wù)類型按交易對象分B2B、B2C、C2C、O2O。B2B是企業(yè)對企業(yè)如阿里巴巴B2C是企業(yè)對消費(fèi)者如京東、當(dāng)當(dāng)C2C是消費(fèi)者對消費(fèi)者如淘寶、易趣O2O是線上購買線下商品和服務(wù)適合餐飲、院線、會(huì)所。按依托網(wǎng)絡(luò)類型分EDI商務(wù)、Internet商務(wù)、Intranet商務(wù)、Extranet商務(wù)。按交易內(nèi)容分無形商品、各種服務(wù)、有形商品、相關(guān)服務(wù)對應(yīng)直接電子商務(wù)和間接電子商務(wù)。提示電子商務(wù)支撐保障體系速記詞“法標(biāo)安信在現(xiàn)技服運(yùn)”對應(yīng)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、安全、信用、在線支付、現(xiàn)代物流、技術(shù)服務(wù)、運(yùn)營維護(hù)。選擇題考“以下哪個(gè)不屬于支撐保障體系”用這個(gè)速記詞排除。2.3 真題演練信息化概念選擇題怎么答題目國家信息化體系六要素中作為國家信息化建設(shè)基礎(chǔ)的是 。 A. 信息資源 B. 信息技術(shù)應(yīng)用 C. 信息網(wǎng)絡(luò) D. 信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)答題思路這題考六要素定位。教材原文“信息網(wǎng)絡(luò)是基礎(chǔ)”和“信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)是國家信息化建設(shè)的基礎(chǔ)”兩句都出現(xiàn)“基礎(chǔ)”但題干問“國家信息化建設(shè)的基礎(chǔ)”對應(yīng)的是“信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)”。如果題干只問“基礎(chǔ)”通常選信息網(wǎng)絡(luò)。這類題面試官最想聽的是你能區(qū)分兩個(gè)“基礎(chǔ)”的語境。正確答案D。題目以下哪項(xiàng)屬于產(chǎn)品信息化 A. 企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng) B. 集成了車載計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的小汽車 C. 智慧城市建設(shè) D. 交通運(yùn)輸業(yè)利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)答題思路產(chǎn)品信息化是信息化五個(gè)層次中最小的層次指產(chǎn)品本身融入信息技術(shù)。B選項(xiàng)小汽車集成車載計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是產(chǎn)品層面的信息化。A是企業(yè)信息化C是社會(huì)生活信息化D是產(chǎn)業(yè)信息化。答題時(shí)抓住“產(chǎn)品本身”這個(gè)關(guān)鍵詞不要被“企業(yè)”“產(chǎn)業(yè)”干擾。易錯(cuò)點(diǎn)很多人把“企業(yè)信息化”和“產(chǎn)業(yè)信息化”搞混。企業(yè)信息化是單個(gè)企業(yè)內(nèi)部的CRM、ERP產(chǎn)業(yè)信息化是整個(gè)行業(yè)如交通運(yùn)輸業(yè)、制造業(yè)利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。題干出現(xiàn)“行業(yè)”“產(chǎn)業(yè)”選產(chǎn)業(yè)信息化出現(xiàn)“某公司”“某企業(yè)”選企業(yè)信息化。3. 軟件工程與面向?qū)ο箝_發(fā)方法、UML圖、維護(hù)類型怎么選3.1 信息系統(tǒng)開發(fā)方法結(jié)構(gòu)化、原型化、面向?qū)ο?、面向服?wù)四種開發(fā)方法的特點(diǎn)和適用場景是選擇題高頻點(diǎn)。結(jié)構(gòu)化方法理論基礎(chǔ)嚴(yán)密注重整體性和全局性但開發(fā)周期長、文檔繁瑣要求開發(fā)之初全面認(rèn)識(shí)系統(tǒng)信息需求。原型化方法適用于用戶需求開始時(shí)定義不清、管理決策方法結(jié)構(gòu)化程度不高的系統(tǒng)但如果用戶配合不好、盲目修改會(huì)拖延開發(fā)進(jìn)程。面向?qū)ο蠓椒P(guān)鍵點(diǎn)在于建立全面、合理、統(tǒng)一的模型既能反映問題域又能被計(jì)算機(jī)系統(tǒng)求解域接受。面向服務(wù)方法將接口定義與實(shí)現(xiàn)解耦催生了服務(wù)和面向服務(wù)的開發(fā)方法代表不拘泥于具體技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式的新系統(tǒng)開發(fā)思想。答題時(shí)看題干關(guān)鍵詞需求不明確選原型化需求明確且系統(tǒng)復(fù)雜選結(jié)構(gòu)化強(qiáng)調(diào)復(fù)用和模型選面向?qū)ο髲?qiáng)調(diào)跨構(gòu)件調(diào)用和互操作性選面向服務(wù)。3.2 UML五種視圖與九種圖靜態(tài)圖、動(dòng)態(tài)圖別搞混UML五種視圖用例視圖定義系統(tǒng)外部行為是其他視圖的基礎(chǔ)又叫用戶模型視圖邏輯視圖描述邏輯結(jié)構(gòu)如類、包、子系統(tǒng)又叫結(jié)構(gòu)模型視圖或靜態(tài)視圖實(shí)現(xiàn)視圖描述物理組件如可執(zhí)行文件、代碼庫、數(shù)據(jù)庫又叫組件視圖過程視圖描述系統(tǒng)分解為過程和任務(wù)以及并發(fā)元素之間的通信與同步又叫并發(fā)視圖、動(dòng)態(tài)視圖或協(xié)作視圖部署視圖描述物理網(wǎng)絡(luò)布局又叫物理視圖。UML九種圖分靜態(tài)圖和動(dòng)態(tài)圖。靜態(tài)圖用例圖、類圖、對象圖、組件圖、配置圖。動(dòng)態(tài)圖序列圖、狀態(tài)圖、協(xié)作圖、活動(dòng)圖?？挤ㄍǔＪ墙o一個(gè)場景讓你選應(yīng)該用哪種圖。比如“描述對象之間發(fā)送消息的先后次序”選序列圖“描述對象、子系統(tǒng)、系統(tǒng)的生命周期”選狀態(tài)圖“描述協(xié)作對象之間的交互和連接強(qiáng)調(diào)空間關(guān)系”選協(xié)作圖“顯示動(dòng)作及其結(jié)果描述操作實(shí)現(xiàn)中所完成的工作”選活動(dòng)圖。注意序列圖和協(xié)作圖都反映動(dòng)態(tài)協(xié)作但序列圖強(qiáng)調(diào)時(shí)間順序協(xié)作圖強(qiáng)調(diào)空間關(guān)系。這是選擇題最愛設(shè)的陷阱。3.3 真題演練軟件維護(hù)類型與UML圖判斷題目某軟件交付后用戶發(fā)現(xiàn)了一個(gè)錯(cuò)誤開發(fā)人員修改該錯(cuò)誤屬于 。 A. 更正性維護(hù) B. 適應(yīng)性維護(hù) C. 完善性維護(hù) D. 預(yù)防性維護(hù)答題思路更正性維護(hù)是更正交付后發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤適應(yīng)性維護(hù)是使軟件在變化后的環(huán)境中繼續(xù)使用完善性維護(hù)是改進(jìn)交付后產(chǎn)品的性能和可維護(hù)性預(yù)防性維護(hù)是在潛在錯(cuò)誤成為實(shí)際錯(cuò)誤前檢測并更正。題干“交付后發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并修改”對應(yīng)更正性維護(hù)。正確答案A。題目在UML中用于描述系統(tǒng)物理網(wǎng)絡(luò)布局的視圖是 。 A. 邏輯視圖 B. 實(shí)現(xiàn)視圖 C. 過程視圖 D. 部署視圖答題思路部署視圖描述系統(tǒng)的物理網(wǎng)絡(luò)布局是系統(tǒng)工程師和網(wǎng)絡(luò)工程師感興趣的又叫物理視圖。邏輯視圖描述類、包、子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)視圖描述可執(zhí)行文件、代碼庫、數(shù)據(jù)庫過程視圖描述并發(fā)與同步。正確答案D。易錯(cuò)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)視圖和部署視圖容易混。實(shí)現(xiàn)視圖關(guān)注軟件產(chǎn)物可執(zhí)行文件、代碼庫部署視圖關(guān)注硬件和網(wǎng)絡(luò)的物理架構(gòu)。題干出現(xiàn)“物理網(wǎng)絡(luò)布局”選部署視圖出現(xiàn)“代碼庫、可執(zhí)行文件”選實(shí)現(xiàn)視圖。4. IT服務(wù)管理與應(yīng)用集成ITSM二次轉(zhuǎn)換、中間件分類怎么記4.1 ITSM核心思想與二次轉(zhuǎn)換IT服務(wù)管理ITSM是一套幫助組織對IT系統(tǒng)的規(guī)劃、研發(fā)、實(shí)施和運(yùn)營進(jìn)行有效管理的方法是一套方法論。核心思想是IT組織不管是內(nèi)部還是外部都是IT服務(wù)提供者主要工作是提供低成本、高質(zhì)量的IT服務(wù)。ITSM是一種以服務(wù)為中心的IT管理與傳統(tǒng)的IT管理不同。實(shí)施ITSM的根本目標(biāo)有三個(gè)以客戶為中心提供IT服務(wù)提供高質(zhì)量、低成本的服務(wù)提供的服務(wù)可準(zhǔn)確計(jì)價(jià)。ITSM基本原理用“二次轉(zhuǎn)換”概括第一次是“梳理”第二次是“打包”。選擇題考“ITSM的基本原理是什么”選“二次轉(zhuǎn)換”?？肌癐TSM的主要任務(wù)是什么”選“管理客戶和用戶的IT需求”不是管理技術(shù)。技術(shù)管理是系統(tǒng)管理和網(wǎng)絡(luò)管理的任務(wù)。4.2 應(yīng)用集成技術(shù)Web Service適用場景與中間件分類Web Service典型技術(shù)SOAP用于傳遞信息WSDL用于描述服務(wù)UDDI用于Web服務(wù)注冊XML用于數(shù)據(jù)交換。適用于Web Service的情況跨越防火墻、應(yīng)用程序集成、B2B集成、軟件重用。不適用于單機(jī)應(yīng)用程序、局域網(wǎng)上的同構(gòu)應(yīng)用程序。選擇題考“以下哪個(gè)場景適合Web Service”選跨防火墻或B2B集成考“以下哪個(gè)不適合”選單機(jī)應(yīng)用或局域網(wǎng)同構(gòu)應(yīng)用。中間件分類數(shù)據(jù)庫訪問中間件典型技術(shù)ODBC和JDBC遠(yuǎn)程過程調(diào)用中間件RPC效果和執(zhí)行本地調(diào)用相同面向消息中間件MOM進(jìn)行平臺(tái)無關(guān)的數(shù)據(jù)傳遞如MQSeries分布式對象中間件如CORBA、RMI/EJB、DCOM?？挤ㄍǔＪ墙o一個(gè)技術(shù)名稱讓你判斷屬于哪類中間件。ODBC和JDBC歸數(shù)據(jù)庫訪問MQSeries歸面向消息CORBA歸分布式對象。4.3 真題演練ITSM與中間件選擇題題目ITSM的基本原理可以概括為 。 A. 一次轉(zhuǎn)換 B. 二次轉(zhuǎn)換 C. 三次轉(zhuǎn)換 D. 四次轉(zhuǎn)換答題思路教材原文“ITSM的基本原理可簡單地用‘二次轉(zhuǎn)換’來概括第一次是‘梳理’第二次是‘打包’”。正確答案B。題目以下哪種情況最適合使用Web Service A. 單機(jī)應(yīng)用程序 B. 局域網(wǎng)上的同構(gòu)應(yīng)用程序 C. 跨越防火墻的應(yīng)用程序集成 D. 本地?cái)?shù)據(jù)庫訪問答題思路Web Service適用于跨越防火墻、應(yīng)用程序集成、B2B集成、軟件重用。不適用于單機(jī)應(yīng)用程序和局域網(wǎng)上的同構(gòu)應(yīng)用程序。正確答案C。易錯(cuò)點(diǎn)有人把“局域網(wǎng)上的同構(gòu)應(yīng)用程序”也選成適用實(shí)際上同構(gòu)應(yīng)用直接用本地調(diào)用更高效不需要Web Service。題干出現(xiàn)“跨防火墻”“B2B”“軟件重用”選適用出現(xiàn)“單機(jī)”“同構(gòu)”“本地”選不適用。5. 易錯(cuò)點(diǎn)與失分點(diǎn)概念題里最容易丟分的四類題5.1 信息質(zhì)量屬性記不全精完可及經(jīng)驗(yàn)安信息質(zhì)量屬性速記詞“精完可及經(jīng)驗(yàn)安”精確性、完整性、可驗(yàn)證性、及時(shí)性、經(jīng)濟(jì)性、可靠性、安全性。考法通常是給一個(gè)描述讓你判斷屬于哪個(gè)屬性。比如“信息來源合法傳輸過程可信”對應(yīng)可靠性“信息可以被非授權(quán)訪問的可能性越低安全性越高”對應(yīng)安全性“信息的主要質(zhì)量屬性可以證實(shí)或證偽”對應(yīng)可驗(yàn)證性。錯(cuò)在哪很多人把可靠性和安全性搞混。為什么錯(cuò)可靠性強(qiáng)調(diào)來源合法和傳輸可信安全性強(qiáng)調(diào)非授權(quán)訪問可能性。怎么答對看到“來源合法”選可靠性看到“非授權(quán)訪問”選安全性。5.2 信息熵公式單位記錯(cuò)比特不是字節(jié)香農(nóng)用概率定量描述信息的公式H(X)-Σpi log2(pi)信息熵可以作為信息的度量稱為信息量單位是比特bit?？挤ㄍǔＪ菃枴靶畔⒘康膯挝皇鞘裁础边x比特。錯(cuò)在哪有人選字節(jié)。為什么錯(cuò)比特和字節(jié)是兩個(gè)概念信息量單位是比特。怎么答對記住香農(nóng)公式算出來的是比特不是字節(jié)。5.3 配置庫權(quán)限分不清Read、Check、Add、Destroy配置庫操作權(quán)限Read可以讀取文件內(nèi)容但不能變更Check可使用check in等命令對文件內(nèi)容進(jìn)行變更Add可使用文件追加、文件重命名、刪除等命令Destroy有權(quán)執(zhí)行文件不可逆毀壞、清除、rollback等命令。受控庫權(quán)限設(shè)置中項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員、QA、測試人員、配置管理員都有Read和Check權(quán)限但QA和測試人員沒有Add權(quán)限只有項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員、配置管理員有Add權(quán)限。產(chǎn)品庫權(quán)限設(shè)置中所有人都有Read和Check但所有人都沒有Add和Destroy權(quán)限。錯(cuò)在哪有人以為配置管理員在產(chǎn)品庫有Add權(quán)限。為什么錯(cuò)產(chǎn)品庫是最終產(chǎn)品不允許隨意追加和銷毀。怎么答對記住產(chǎn)品庫只有Read和Check沒有Add和Destroy。5.4 面向?qū)ο笕嘏c類的關(guān)系搞混對象三個(gè)基本要素對象標(biāo)識(shí)、對象狀態(tài)、對象行為。對象是類的實(shí)例類是對象的模板。類的構(gòu)成包括屬性如age、gender和方法如teach()。類的繼承、多態(tài)是?？几拍?。錯(cuò)在哪有人把對象標(biāo)識(shí)、狀態(tài)、行為記成封裝、繼承、多態(tài)。為什么錯(cuò)封裝繼承多態(tài)是面向?qū)ο笕筇匦圆皇菍ο蟮娜齻€(gè)基本要素。怎么答對題干問“對象的三個(gè)基本要素”選標(biāo)識(shí)、狀態(tài)、行為問“面向?qū)ο笕筇匦浴边x封裝、繼承、多態(tài)。提示這類概念題沒有捷徑速記詞背熟真題里出現(xiàn)的對應(yīng)關(guān)系記牢。錯(cuò)一次就記一次別在同一個(gè)坑里摔兩次。6. 第1小時(shí)答題技巧從速記詞到押題思路第1小時(shí)的內(nèi)容全是概念題答題技巧就三條速記詞、對比表、真題對應(yīng)關(guān)系。速記詞是教材自帶的比如信息質(zhì)量屬性“精完可及經(jīng)驗(yàn)安”信息化層次“產(chǎn)企業(yè)國社”電子商務(wù)支撐保障體系“法標(biāo)安信在現(xiàn)技服運(yùn)”。這些速記詞背熟選擇題直接秒。對比表是自己整理的比如結(jié)構(gòu)化方法和原型化方法的區(qū)別、序列圖和協(xié)作圖的區(qū)別、實(shí)現(xiàn)視圖和部署視圖的區(qū)別、受控庫和產(chǎn)品庫權(quán)限的區(qū)別。真題對應(yīng)關(guān)系是刷題刷出來的比如“核心”對應(yīng)信息資源“龍頭”對應(yīng)信息技術(shù)應(yīng)用“關(guān)鍵”對應(yīng)人才“保障”對應(yīng)政策法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。押題思路第1小時(shí)的分值在618分之間波動(dòng)概念題占比高擴(kuò)展內(nèi)容少。重點(diǎn)押六要素定位、信息化層次判斷、電子政務(wù)模式、電子商務(wù)類型、開發(fā)方法適用場景、UML圖判斷、軟件維護(hù)類型、ITSM二次轉(zhuǎn)換、Web Service適用場景、中間件分類。這些考點(diǎn)幾乎每年都換著花樣出把教材原文和真題對應(yīng)關(guān)系吃透選擇題拿滿分不難。我自己的血淚經(jīng)驗(yàn)是第一輪復(fù)習(xí)時(shí)覺得概念題簡單跳過速記詞直接刷題結(jié)果遇到“信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)是國家信息化建設(shè)的基礎(chǔ)”這種題直接懵。從那以后我每次復(fù)習(xí)第1小時(shí)都強(qiáng)制走一遍“速記詞默寫→對比表填空→真題錯(cuò)題重做”三步再也沒在概念題上丟過分。希望幫到你。本文還有配套的精品資源點(diǎn)擊獲取